English | עברית

עמוד הבית >> תמיכה Home image
 
מדריכים:
- מדריך להתקנת החשבון על FreePBX / Trixbox
- מדריך תכונות לטלפון
- בדיקת מהירות החיבור של קו האינטרנט שלך

התקנות והגדרות לתכנת X-lite Softphone
- הורדת התכנה
- הגדרת תכנת ה Softphone.

GrandStream VoIP התקנות והגדרות למתאם שיחות
- מתאם HandyTone HT488
- מתאם HandyTone HT486
- מתאם HandyTone HT286

התקנות והגדרות VoIP למכשירים סלולריים
- הגדרות חשבון VoIP לטלפון Nokia N95
- הגדרות תוכנת Fring למכשירי טלפון סלולריים.

שאלות כלליות
- המכשיר אינו מצליח להוציא שיחות לאחר ההתקנה
- איך מחייגים לישראל, ארה"ב וארצות אחרות
- אני משתמש של Vonage, האם ניתן להשתמש במתאם ה VoIP שלהם לקבלה והוצאת שיחות במספור שלכם?
- מהי העלות אותה אשלם בעבור הפניית שיחה נכנסת לנייד שלי?
- איך ניתן לשנות את הגדרות התיבה הקולית שלי?




לא מצאת את מבוקשך,ספר לנו







הורדת התכנה                     לראש הדף

יש להוריד למחשב את הגרסה העדכנית של תכנת X-Lite בכתובת http://www.counterpath.com/index.php?menu=download.
לאחר סיום ההורדה הקלק על קובץ ההפעלה ועקוב אחר הוראות ההתקנה שינתנו.




תהליך הגדרת התכנה.                     לראש הדף

(X-lite, V 3.0)

1. לאחר סיום ההתקנה, אתר את התכנה על לוח המשימות שלך.   taskbar icon

או בחלון פתוח   softphone image

2. הצבע על התכנה ובצע לחיצה ימנית אם העכבר, בחר באפשרות "SIP Account settings".
בגרסאות תכנה מסוימות יש ללחוץ F8 על מנת להגיע לאותו התוצאה.
softphone_account_settings

3. כאשר ייפתח מסך ניהול החשבונות, לחץ "Add" להוספת חשבון, או לניהול חשבון קיים
account_settings

4. מסך הגדרות חשבון
account_settings




HandyTone HT488 Analog Telephone Adaptor.                     לראש הדף

HandyTone 488 User Manual
HandyTone Installation Guide




HandyTone HT486 Analog Telephone Adaptor.                     לראש הדף

HandyTone 486 User Manual
HandyTone Installation Guide




HandyTone HT286 Analog Telephone Adaptor.                     לראש הדף

HandyTone 286 User Manual
HandyTone Installation Guide






שאלות כלליות




המכשיר אינו מצליח להוציא שיחות לאחר ההתקנה                     לראש הדף

1. האם התצוגה מראה "Ready"? במידה וכן, קיימת בעיה זמנית. יש להמתין מספר דקות ולנסות בשנית
2. במידה והתצוגה מראה "Error" מסוג כלשהו, יש לבדוק את הגדרות החשבון בשנית (שם משתמש, סיסמא, וכתובת שרת שיחות)




איך מחייגים לישראל, ארה"ב וארצות אחרות                     לראש הדף

1. לחיוג למספר בחיפה (לדוגמא, אזור חיוג 04), יש לחייג את הקידומת ואח"כ את המספר המבוקש, לדוגמא 04.5567899.
2. לחיוג למספר נייד (לדוגמא, סלקום 052), יש לחייג את הקידומת ואח"כ את המספר המבוקש, לדוגמא 052.5567899.
3. לחיוג מספר בארה"ב, יש לחייג 1 + קידומת המדינה בארה"ב + המספר המבוקש, לדוגמא 1.305.5567899
4. לחיוג לכל מדינה אחרת בעולם, יש לחייג 00 + קידומת המדינה + המספר המבוקש, לדוגמא 00.32.35567899 (בעבור חיוג לבלגיה, בריסל)




אני משתמש של Vonage, האם ניתן להשתמש במתאם ה VoIP שלהם לקבלה והוצאת שיחות במספור שלכם?                     Top

ביכולתך לקבל את השיחות, ללא עלות נוספת מעבר לעלות החודשית הקבועה רק למתאם VoIP / תכנה עליה מותקנים הגדרות החשבון שלנו. אם הנך משתמש כיום במתאם VoIP של חברת Vonage, ניתן להשתמש בה באם ביכולתך להגדיר עליה את פרטי החשבון שלנו אשר נמסרו לך בזמן הרישום.




מהי העלות אותה אשלם בעבור הפניית שיחה נכנסת לנייד שלי?                     Top

השרות מאפשר הפניית שיחה נכנסת לכל מספר טלפון בעולם (קווי / נייד). ניתן לבצע הגדרה זמנית ע"י שימוש בתכונת *73 מחשבון הטלפון אשר הוגדר בשרות. לחילופין, ביכולתנו להגדיר חוק קבוע במערכת המפנה שיחה שלא נענתה בשלוחה, למספר טלפון אחר.
במקרה המתואר יחויב חשבונך בעלות נוספת עפ"י דקת שיחה אשר בוצעה בהפניית השיחה למספר הטלפון אותו הגדרת. ניתן לראות את עלות הדקה המדויקת בטבלת התעריפים בכתובת: טבלת תעריפים, עפ"י דקת שיחה, ליעדים בעולם.




איך ניתן לשנות את הגדרות התיבה הקולית שלי?                     Top

ניתן לשנות את הגדרות התיבה הקולית ע"י חיוג *97 בכל טלפון הרשום למערכת. על מנת לשנות את הגדרות המערכת דרך האינטרנט יש להיכנס בכתובת Voice Mailbox managment portal. לכניסה יש להשתמש בשם המשתמש והסיסמה אשר ניתנו לך בזמן הרישום.
ניתן לבצע פעולות רבות בממשק האינטרנט, כולל:
- שינוי סיסמת כניסה לשרות.
- שינוי פתיח אישי בתא קולי.
- להאזין להודעות בארכיון הודעות.
- לשנות את כתובת הדואר אליה נשלחות ההודעות.
- אפשרויות הקלטת שיחות.




   




    . עיצוב אתר: דוטקום