רבים מבעלי עסקים עצמאיים לוקחים איתם את העבודה הביתה ובעצם עובדים 24/7 וזה דבר ידוע. אבל הצורך להפריד בין העבודה לבין החיים הפרטיים הוא מעבר להחלטה של נוחות. לעיתים זהו דבר הכרחי על מנת שישות עסקית תוכל לתפקד במלוא הפוטנציאל שלה.

בעלי עסק עצמאיים רבים אינם מחזיקים מזכירה או פקידה וכך נותרים לנהל את השיחות הנכנסות והיוצאות בעצמם. עם ההתפתחות הטכנולוגית של העשורים האחרונים ועם כניסת הטלפונים הסלולריים החכמים לשימוש נרחב, כיום ניתן בקלות יותר מאי פעם להפריד בין קו טלפון עסקי לבין הקו הפרטי ועדיין להחזיק מכשיר טלפון אחד. בנוסף, אותו מספר טלפון וירטואלי יכול להיות בשימוש בארה"ב ובמדינות אחרות. בצורה זאת, אפשר לקבל שיחות מלקוחות מכל העולם ועדיין לשמור על הפרטיות ולנהל הכל מתוך כף ידכם.

השימושים של מספרים וירטואליים

כאמור, מספרים וירטואליים יכולים להוות פתרון של שמירה על פרטיות – פרסום והצגה של מספר טלפון שונה מהקו הפרטי שלכם ועדיין לקבל את השיחות לאותו מכשיר. אולם, זהו לא השימוש היחיד. בעלי עסק יצרניים שמעוניינים לפתוח קו מענה בחו"ל ולהגדיל את מחזור המכירות יכולים לעשות זאת היום בקלות יותר מתמיד. אין צורך לתת ייפוי כוח לאדם שיעבור לארה"ב ויחזיק שם משרד. אפשר לעשות זה בזול ובקלות מבלי שתצטרכו להיות פיזית במדינה זרה. תלוי בתוכנית שתבחרו תוכלו לקבל שיחות ואפילו להוציא שיחות ללקוחות הנמצאים בחו"ל. אותו לקוח בארה"ב לדוגמא, יראה את מספר הטלפון הוירטואלי ומבחינתו אתם נמצאים בארה"ב איתו.

היתרונות של שימוש במספר טלפון אמריקאי וירטואלי

מספר וירטואלי יכול לשמש לניהול נכון של שיחות. בעלי עסקים אשר מאצילים סמכויות לעובדים שיענו לטלפון יודעים שזאת לא משימה פשוטה לעקוב אחרי השיחות. שיחה נכנסת שלא מסתיימת ברכישה יכולה להצביע על משהו שהשתבש במהלך השיחה, אבל לדעת מה בדיוק השתבש ניתן ללמוד רק מאותו עובד שדיבר עם הלקוח. עם שירות של מספר וירטואלי ניתן לראות בדיוק כמה דקות הייתה כל שיחה, כמה זמן לוקח עד שלקוחות מקבלים מענה ואפילו הקלטה של השיחה. במידה ויש שיחה שלא נענתה מקבלים לכתובת המייל התראה. ניתן להבין אם כך ששימוש במספר טלפון אמריקאי וירטואלי הינו הדרך המקצועית לנהל שיחות מלקוחות בארה"ב וגם ממדינות זרות אחרות משום שאין צורך להאציל סמכויות ולהקים מערכי טלפון יקרים. מצדם של הלקוחות, הם מקבלים שירות מקצועי שאינו שונה ממתחרים אחרים ומהצד שלכם יש לכם מערך טלפוני מקצועי בזול.

השימוש במספר וירטואלי הוא פשוט למדי וכל מי שרגיל להשתמש בכלים וירטואלים בעסק שלו לא יתקשה להשתמש גם בכלי הזה. תלוי במסלול שתבחרו, תוכלו להפיק תועלת רבה מהשירות ואפילו להגדיל את היקף המכירות. קו טלפון שפועל כמו שצריך הוא הלב הפועם והחזק שמחזיק כל עסק. עם קו טלפון וירטואלי תוכלו לומר להתראות לשיחות מפוספסות ולקוחות שכועסים על השירות.