בשאיפה להתמקם לפני המתחרים, חברות יצירתיות – בעיקר סטארטאפים – מקדישות זמן לא מבוטל לחקר שיטות טכנולוגיה חדשניות.
לכל עסק סטארט אפ בשלביו הראשוניים ישנן הוצאות רבות ובלתי נמנעות – כגון מספרי טלפון למשל..
הופעתן של מערכות טלפון וירטואליות סללה את הדרך לסטארט-אפים, והעניקה להם שירות טלפוני זול ויעיל יותר לעסק שלהם.