מאפייני השרות

  • שירות ה- SMS מבוסס על תהליך תגובות אינטראקטיביות בין משתמש הקצה והמערכת, באמצעות שליחת הודעת טקסט.
  • השירות ניתן בעברית ובאנגלית.
  • השירות מורכב מ"עץ" שאלות/תשובות מובנות מראש.  בהתאם לתשובות של הלקוח הוא מופנה לקטגוריה המתאימה בהמשך ה"עץ".  אין הגבלה על כמות הסתעפויות התהליך, או מבנה השאלות והתשובות.
  • ההודעות אשר נשלחות ללקוח הקצה, יכולות להכיל טקסט, קישורים ואפשרויות להמשך הבחירה ע"י המשתמש.
  • לאחר בנייה ראשונית של "עץ" האפשרויות, כל שנשאר הינו להזין את רשימת היעדים.
  • המערכת מספקת דוחו"ת סטטוס להודעות אשר הועברו ליעדם ומאפשר משלוח חוזר להודעות אשר לא הועברו.

דוגמאות לשירותים:

  • שימוש מסחרי, ביצוע תהליכי בירור צרכים ותהליכי מכירה בהמשך.
  • קמפיינים פוליטיים, בדיקות מצביעים, לפני/אחרי בחירות.
  • סקרי דעת קהל, לכל נושא.
  • כל יישום אחר שניתן לחשוב עליו….

דוגמאות ליישומים:

עבור איזו חיה השירות מבוקש?

  • לכלב הקש 1
  • לחתול הקש 2
  • לארנב הקש 3
  • לדגים הקש 4
  • לאוגרים הקש 5

-> נניח והלקוח בחר באופציה 1 כלב

–> מה השירות בו אתה מעוניין?

  • לרכישת מזון יבש הקש 1
  • לרכישת מזון בשימורים הקש 2
  • לרכישת צעצועי לעיסה הקש 3
  • לרכישת טיפול נגד קרציות ופשפשים הקש 4
  • לרכישת רצועות, קולרים ורתמות הקש 5

-> נניח והלקוח בחר באופציה 4 טיפול נגד קרציות ופשפשים

  • למוצר מבוסס קולר, הקש 1
  • למוצר מבוסס נוזל, הקש 2
  • למוצרים חמים ומבצעים, הקש 3

-> וכו' וכו'

Click ti chat!