כיצד מספרים וירטואליים עוזרים לסטארט-אפים מול מתחרים

מספרים וירטואליים לסטארט אפ

בשאיפה להתמקם לפני המתחרים, חברות יצירתיות – בעיקר סטארטאפים – מקדישות זמן לא מבוטל לחקר שיטות טכנולוגיה חדשניות. 

לכל עסק סטארט אפ בשלביו הראשוניים ישנן הוצאות רבות ובלתי נמנעות – כגון מספרי טלפון למשל..
הופעתן של מערכות טלפון וירטואליות סללה את הדרך לסטארט-אפים, והעניקה להם שירות טלפוני זול ויעיל יותר לעסק שלהם.

כיום, עם הפופולריות הגוברת והביקוש למספרי טלפון וירטואליים, חברות טלפוניה מציעות לעסקים קטנים שירות ייחודי לניהול השיחות הנכנסות שלהם, הנעשה על ידי שילוב של מספר טכנונלוגיות הכוללות הנפקת מספרי טלפון וירטואליים, תמלול אודיו, דיווח אוטומטי והצפנה.

מערכות טלפון וירטואליות דומות מאוד לאתר מארח, בו למעשה מועברות שיחות ישירות לקו טלפון לפי בחירה, מה שמבטל את הצורך במערכת טלפון מסובכת. זוהי אפשרות מצוינת עבור סטארט-אפים שעובדים ללא משרדי פיזי – ניתוב השיחות  נעשה ישירות לטלפון הפרטי.

מספרי טלפון וירטואליים – חיסכון מעל הכל

בחירה במערכת טלפון וירטואלית היא זולה משמעותית מהקמת משרד חדש, בנוסף היא גם מבטלת את הצורך בענייני ניירת ופורמליות..דבר זה מהווה יתרון משמעותי לסטארט-אפים – חיסכון עצום בעלויות – מבלי להתפשר על הדרישות הבסיסיות של העסק – יחד עם ביטחון המאפשר להתחרות מול השחקנים הגדולים בתעשייה.

בניית תדמית מותג חיובית

תכונות פונקציונליות חיוניות של מערכת הטלפון הוירטואלית כמו ניתוב שיחות, העברת שיחות, תא קולי, שיחה ממתינה וכיוצ"ב, עוזרים לשפר את חווית הלקוח והתמיכה; ובכך למעשה מעצבים תדמית מותג חיובית לעסק.
כאשר הטיפול בשיחות מלקוחות נעשה באופן יעיל, כך נבנית תדמית אמינה של מותג העסק, מה שמביא ליחסים "בריאים" ועקביים עם הלקוחות, דבר שהוא הכרחי ביותר להצלחת העסק, בדגש על סטארט-אפ.

טווח לקוחות עצום

חלק מהלקוחות אינם יכולים לבצע שיחות למרחקים ארוכים בגלל כמה סיבות אבל בעיקר בגלל המחסום הכלכלי. זו עשויה להיות סיבה מרכזית לאובדן לקוחות פוטנציאליים. שימוש במערכת טלפון וירטואלית, מבטלת מחסום כלכלי זה. 

מספר וירטואלי בונה אמון מול לקוחות פוטנציאליים ברחבי העולם – בהנחה שאדם נמצא בארה"ב ויש לו בסיס לקוחות פוטנציאלי באוסטרליה. עם מספר טלפון וירטואלי אוסטרלי, הלקוחות שלו באוסטרליה לא יהססו להתחבר אליו משום שייחשב בעיניהם כמקומי.  

ערעור מקצועי

אם אתה בעל סטארט-אפ או יזם, ייתכן שאתה נוסע לעתים קרובות למקומות שונים בארץ ובחו"ל..
הצורך לבצע שיחות עסקיות חשובות להזדמנויות עסקיות חדשות יכול להתעורר בכל עת,מבלמי להתחשב במיקום הגיאוגרפי שלך.
בתרחיש זה, מערכות טלפון וירטואליות באות כהצלה  שכן ניתן לבצע שיחות ממספרים מקומיים, וסביר יותר שאנשי קשר יענו למספר מקומי ולא למספר זר.

מערכות טלפון וירטואליות מציעות מספר תכונות, חלקן הן העברת שיחות, מספרים מקומיים ומספרי חיוג חינם, סינון שיחות, שיחות ועידה, ספריית שמות ופקס לפי דרישה, בין היתר. כמובן, לא כל חברה חדשה זקוקה להגדרת טלפון וירטואלי מהיום הראשון לפעילותה, אבל סביר שהיא כן תצטרך בעתיד הקרוב.

Previous Article
Click ti chat!